Términos y Condiciones

Última actualización: Diciembre 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Columna Pilates, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al servicio.

2. Aceptación de Riesgo, Renuncia y Liberación de Responsabilidad

Mediante la inscripción a Columna Pilates y/o asistiendo a clases, eventos, actividades y otros programas, así como por el uso de las instalaciones y el equipo ("Clases" y/o "Instalaciones"), por la presente reconozco que existen ciertos riesgos y peligros inherentes al uso y práctica de cualquier ejercicio físico y en específico en este caso, a la práctica de Pilates Reformer.

Conozco la naturaleza de las clases impartidas por Columna Pilates, así como las capacidades físicas y experiencias con las que se me recomienda contar, manifestando que las mismas son idóneas para participar en las "Clases" y/o "Instalaciones".

En razón de lo anterior, expresamente manifiesto que no cuento con un historial de enfermedades ni lesiones, ni estoy usando actualmente ninguna substancia, medicina, droga o alcohol, que pudiera limitar mis habilidades o perjudicar mi desempeño y/o salud al momento o después de realizar ejercicio físico.

También reconozco que los riesgos específicos varían de una actividad a otra, mismos que podrían ser:

• Lesiones menores como rasguños, golpes y torceduras
• Lesiones mayores como lesiones en las articulaciones o la espalda, ataques cardíacos y contusiones
• Lesiones graves, incluyendo parálisis y muerte

Expresamente reconozco y acepto que dichos riesgos no pueden ser eliminados por Columna Pilates. Los riesgos pueden ser provocados por propia omisión, actividad o inactividad antes, durante o posterior a cualquiera de las clases impartidas en las instalaciones de Columna Pilates, así como también por la omisión, actividad o inactividad de otros asistentes a las Clases y/o Instalaciones.

Pueden existir otros riesgos no conocidos por Columna Pilates, o que aún no son previsibles o que siendo previsibles son de mi conocimiento, lo reconozco y asumo, o aquellos que se deriven por caso fortuito o fuerza mayor.

Al reservar y/o tomar una clase de Columna Pilates, usted:

• Asume plena responsabilidad por su estado de salud así como todas y cada una de las lesiones físicas, daños o cualquier enfermedad que pueda sufrir o adquirir al tomar alguna clase o al hacer uso de las instalaciones y/o equipos de Columna Pilates
• Libera de cualquier tipo de responsabilidad e indemnización a Columna Pilates, sus entidades afiliadas y/o subsidiarias, y cada uno de sus respectivos representantes legales, directores, empleados, agentes incluyendo terceros prestadores de servicios, de cualquier demanda por daños y perjuicios, responsabilidad en otras materias, costos y gastos, en la máxima medida permitida por la ley aplicable
• Acepta y manifiesta que no tiene ninguna condición médica o física que le impida utilizar correctamente las clases y/o instalaciones de Columna Pilates, no tiene una condición física o mental que lo ponga en peligro, y no ha sido instruido o recomendado por un médico para no realizar ejercicio físico

Usted reconoce que si se encuentra en embarazo, con alguna operación reciente, tiene alguna discapacidad o condición crónica, historial médico familiar de alguna enfermedad (diabetes, hipertensión, enfermedades del corazón, entre otras), está en riesgo al tomar las clases de Columna Pilates y debe consultar a su médico antes de participar.

He leído y entendido completamente el reglamento interno de Columna Pilates. Me comprometo a llegar antes de que inicie la clase y a cumplir con todos los términos y condiciones establecidos, así como las instrucciones que el personal de Columna Pilates me proporcione durante el desarrollo de las clases.

Asimismo, manifiesto que conozco el desarrollo y actividades que llevaré a cabo en las clases de Pilates Reformer, por lo que en caso de que el personal de Columna Pilates considere que cualquiera de estas actividades pudiera resultar insegura o representar un riesgo, dicho personal podrá prohibirme el acceso a la clase sin responsabilidad alguna para Columna Pilates, pudiendo reagendar la clase para otra fecha.

Reconozco que estoy aceptando el presente de manera libre y voluntaria y que la vigencia de esta renuncia es indefinida por lo que continuará válida y vigente durante el tiempo que acuda a las Instalaciones y/o tome clases de Columna Pilates.

3. Valores y Bienes Personales

Columna Pilates no se hará ni será responsable por la pérdida, robo, o daños a cualquier objeto, incluyendo artículos que se guarden en los casilleros, baños, estudios, o cualquier otro lugar en las instalaciones, por lo cual se recomienda no perder de vista ni guardar en los casilleros aquellos objetos que pudieran considerarse de valor.

4. Descripción del Servicio

Columna Pilates ofrece clases de Pilates Reformer en nuestros estudios. Nuestros servicios incluyen:

• Clases de Pilates Reformer grupales
• Reservación de lugares a través de nuestra plataforma en línea
• Paquetes de clases mensuales y por créditos

5. Registro y Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

6. Reservaciones

Las reservaciones de clases están sujetas a disponibilidad. Para reservar una clase, debes contar con un paquete activo con créditos disponibles o una membresía mensual vigente.

7. Política de Cancelación

Puedes cancelar tu reservación sin penalización con al menos 8 horas de anticipación a la clase. Las cancelaciones realizadas con menos de 8 horas de anticipación no reembolsarán el crédito utilizado.

8. Paquetes y Pagos

Los paquetes de clases tienen una vigencia determinada según el tipo de paquete adquirido. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No se realizan reembolsos por paquetes no utilizados.

9. Conducta del Usuario

Al usar nuestros servicios, te comprometes a:

• Llegar puntualmente a las clases (se recomienda llegar 10 minutos antes)
• Respetar a los instructores y otros usuarios
• Seguir las instrucciones de seguridad durante las clases
• Informar sobre cualquier condición médica relevante
• Usar ropa y calzado adecuados para la práctica de Pilates

10. Derecho de Admisión

Columna Pilates se reserva el derecho a denegar el acceso a cualquier persona que considere que esté actuando de manera inadecuada o que ponga en riesgo su salud o la salud de los demás clientes.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.